Visão Geral

O módulo de PDV (Frente Caixa ON) é a interface central responsável por todo o fluxo de vendas do estabelecimento. Através dele, é possível realizar registros rápidos de mercadorias, aplicar descontos, vincular clientes, selecionar múltiplas formas de pagamento e gerenciar a expedição de cupons ou entregas.

Para visualizar o passo a passo demonstrativo das funcionalidades do caixa, acesse o menu de ajuda no topo da tela ou o botão videoaula no canto inferior.

Registro de Produtos e Quantidades

Para lançar os itens da compra no carrinho:

• Leitura Direta: Digite o código de barras, nome do produto ou utilize o leitor óptico no campo superior esquerdo. Ao digitar o nome, uma lista de seleção será exibida caso haja itens similares.

• Alterar Quantidade via Botão "1x": Clique no botão 1x ao lado da barra de busca. No modal que se abre, informe a quantidade total no campo QTD e clique em Confirmar.

• Edição Direta na Tabela: Se o item já foi lançado em quantidade unitária, basta dar um duplo clique sobre o campo da coluna QTD na lista de produtos e digitar a quantidade correta.

• Exclusão de Itens: Para remover um produto lançado incorretamente, clique no ícone "X" vermelho na primeira coluna da linha do item.
  
  

Tipos de Operação (Menu de Emissão)

Clique no seletor modal de emissão (localizado ao lado do campo de quantidade) para definir como a venda será processada:

• VENDA NFC-E: Registra e transmite a Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica imediatamente ao concluir a transação.

• PRE-VENDA: Gera o registro da venda e realiza a baixa dos produtos no estoque, permitindo faturamentos ou finalizações posteriores.

• ORÇAMENTO: Elabora uma cotação comercial sem afetar o saldo de estoque e sem gerar compromisso fiscal imediato.

• CONSIGNADO: Modalidade exibida no menu apenas quando a opção Consignado? estiver previamente ativada no cadastro da empresa (Cadastro de Empresas).

Atendimento Simultâneo (Vendas Múltiplas / Carrinhos)

O sistema permite atender mais de um cliente ao mesmo tempo na mesma tela utilizando a gestão de carrinhos:

• Clique no botão cinza escuto que por padrão vem com o nome "CARRINHO 0" para visualizar as opções disponíveis (do Carrinho 0 ao Carrinho 5).

• Se um cliente precisar buscar outro item na loja, selecione um carrinho livre (ex.: CARRINHO 1), que mudará para a cor amarela enquanto estiver ocupado.

• Realize o atendimento do próximo cliente e, ao finalizar, selecione novamente o carrinho anterior para retomar a compra guardada sem perder os dados.

Identificação de Cliente

Para vincular dados do comprador à nota ou cupom:

• Digite o Nome, CPF, CNPJ ou Telefone no campo de identificação.

• Cadastro Rápido: Caso o cliente não possua cadastro no sistema, clique no botão verde com ícone de pessoa (+) ao lado do campo para cadastrá-lo diretamente pelo PDV.
  
  

Aplicação de Descontos e Adicionais

Os blocos financeiros de ajuste rápido ficam localizados acima do total geral da venda:

• $ Desconto (Campo Verde): Clique sobre o valor para abrir a janela de ajustes. Insira um valor fixo em dinheiro (R$) ou a porcentagem (%). Por padrão, o limite máximo de desconto permitido pelo sistema é de 5% sobre o valor total.

  • Cupom Promocional: Na segunda aba do modal, informe cupons cadastrados previamente no ERP em Marketing > Cupom Desconto.

• $ Adicional (Campo Laranja): Clique sobre o valor para lançar acréscimos na transação, tais como fretes, taxas de entrega ou despesas financeiras.

Formas de Pagamento e Finalização

Para concluir a transação no caixa:

1. Informe no campo R$ o valor entregue pelo cliente.

2. Clique sobre a forma de pagamento desejada (DINHEIRO, CONVÊNIO, CARTÃO DÉBITO, CARTÃO CRÉDITO, CARTÃO ALIM/BENEF, BOLETO, CHEQUE, PIX, CASHBACK ou CRÉDITO DO CLIENTE).

3. Repita o processo caso a compra seja paga em múltiplas formas até zerar o Valor Devido.

4. Clique no botão FINALIZAR VENDA exibido em vermelho (imagem: Painel de finalização com opções adicionais e botão Finalizar Venda).

Opções Adicionais no Fechamento

Antes de clicar em finalizar, marque os seletores conforme a necessidade da operação (imagem: Chaves seletoras adicionais):

• Não Imprimir: Desativa a impressão física do comprovante/cupom fiscal.

• Info Extra: Abre um campo de texto livre para digitação de observações personalizadas na venda.

• Entregar?: Abre a tela de preenchimento dos campos de endereço e dados para envio da mercadoria.

• Troco em Crédito?: Transforma o saldo de troco do cliente em crédito interno para compras futuras (exige que o cliente esteja previamente identificado).

Menu de Recursos Superiores e Atalhos

O cabeçalho superior direito da tela do PDV reúne ferramentas e utilitários da rotina do caixa (imagem: Barra de ícones de atalhos do topo do PDV):

• Menu de Opções (Três Pontos em Vermelho ...): Abre a lista completa de ações operacionais (imagem: Menu suspenso do ícone de três pontos):

  • Cancelar Venda: Anula o carrinho atual.

  • Recuperar Últ. Venda Cancelada: Restaura os itens da última venda cancelada.

  • Limpar Pagamentos: Reseta os valores lançados nas formas de pagamento.

  • Reimprimir última venda: Imprime uma cópia do comprovante da última transação encerrada.

  • Imprimir Espelho Produtos / Produtos Produção: Imprime relatórios com a listagem dos itens para conferência ou produção interna.

  • Vale Troca: Lança ou valida cupons de troca de mercadorias.

  • Recebimentos de Títulos: Registra o pagamento de contas ou carnês de clientes.

  • Informar Vendedor: Associa o atendimento a um vendedor específico.

  • Importar Pedido/Orçamento: Carrega dados de orçamentos prévios salvos.

  • Consultar Produto: Abre a busca de saldos e preços sem fechar a venda.

  • Realizar Sangria/Suprimento: Registra retiradas manuais ou reforços de caixa.

  • Relatório Extrato Caixa: Emite a listagem das movimentações financeiras do turno.

  • Selecionar/Agrupar Comanda & Status CARRINHO/Comanda: Gerencia e unifica atendimentos por comandas abertas.

• Tabela (Ícone de Grade ::): Exibe o atalho visual com botões cadastrados dos produtos mais vendidos para lançamento rápido com um clique (imagem: Ícone de grade ao lado de opções).

• Pedidos Pendentes (Ícone Sinal de Transmissão): Abre a lista de pedidos aguardando faturamento no caixa (imagem: Ícone de transmissão com indicador numérico).

• Entregas Pendentes (Ícone de Caminhão): Exibe o painel de acompanhamento de mercadorias aguardando saída ou logística (imagem: Ícone de caminhão com indicador numérico).

• Ajuda / Help (Ícone F1): Exibe as teclas de atalho da tela e disponibiliza o link direto para a videoaula do módulo (imagem: Ícone F1).

• Recarregar/Atualizar (Ícone de Setas Circulares): Recarrega a página do caixa e sincroniza as informações com o servidor (imagem: Ícone de atualização).

• Sair / Logout (Ícone de Porta): Encerra a sessão do operador e realiza a saída do sistema (imagem: Ícone de saída).