A integração entre um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) e uma plataforma de e-commerce é crucial para otimizar a gestão de uma loja online. Esta integração garante que sua loja esteja sempre atualizada e livre de erros, resultando em um processo de vendas mais eficiente e uma experiência de compra aprimorada para seus clientes.

Neste artigo, vamos detalhar como a integração entre o Varejo Forte ERP e a Tray E-commerce funciona e como você pode configurar e tirar o máximo proveito dessa integração. Vamos lá?

Contratação e Configuração

Para começar a integração, siga estes passos:

1. Contratação de Serviços:
   
   
   
   • Primeiramente, contrate um plano do Varejo Forte ERP e solicite a ativação do recurso de integração com a Tray.
   
   
   • Após a ativação, acesse a plataforma Tray e vá até a loja de aplicativos. Encontre o aplicativo do Varejo Forte e ative-o.
   
   
   • Com isso, seu ERP passará a sincronizar automaticamente com a Tray, facilitando a gestão de dados entre as duas plataformas.
   
   
   
   

Sincronização de Dados

A sincronização de dados é o coração da integração e ocorre em tempo real. Veja como funciona:

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  Cadastro de Produtos:

  
  
  
  
  • Quando um novo produto é cadastrado no ERP ou se houver alterações, essas informações são enviadas para a Tray. Os dados sincronizados incluem preço, custo, estoque, e mais.
  
  
  
  


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  Opções de Alteração:

  
  
  
  
  • Opção 1: Atualiza todas as informações do produto, garantindo que a Tray reflita qualquer mudança feita no ERP.
  
  
  • Opção 2: Atualiza apenas preço, custo e estoque, permitindo que você faça alterações diretamente na Tray sem que o ERP sobrescreva essas informações.
  
  
  
  

  Nota: Informe nossa equipe sobre qual opção de alteração deve ser configurada em seu contrato para garantir que suas preferências sejam atendidas.

  
  


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  Frequência de Sincronização:

  
  
  
  
  • A sincronização ocorre a cada minuto. Para garantir a atualização contínua, é necessário que ao menos um usuário esteja logado no ERP com a FLAG de sincronização ativada.
  
  
  
  

Gestão de Vendas e Pedidos

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  Vendas:

  
  
  
  
  • As vendas realizadas na Tray são registradas no ERP como pedidos. Para que esses pedidos sejam processados corretamente, é necessário importá-los para o ERP e registrar as vendas, incluindo a emissão de notas fiscais ou cupons fiscais conforme a legislação.
  
  
  
  

  Nota: A sincronização de vendas não é automática; a importação e o registro precisam ser feitos manualmente no ERP.

  
  


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  Pedidos:

  
  
  
  
  • Os pedidos recebidos na Tray podem ser importados para o ERP, onde você pode vincular notas fiscais e até cancelar pedidos, se necessário.
  
  
  
  

Gerenciamento de Estoque

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  Ajustes de Estoque:

  
  
  
  
  • Quando um pedido é recebido na Tray, o estoque é ajustado subtraindo os itens vendidos. No ERP, o ajuste de estoque ocorre somente quando o pedido é registrado como venda. Portanto, é crucial que a importação dos pedidos e o registro das vendas no ERP sejam feitos o mais rápido possível.
  
  
  
  


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  Movimentação de Mercadorias:

  
  
  
  
  • Qualquer lançamento de entradas e saídas de mercadorias no ERP será automaticamente refletido na Tray, garantindo que o estoque online esteja sempre atualizado.
  
  
  
  

Gerenciamento de Delay e Processamento

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  Tempo de Atualização:

  
  
  
  
  • O tempo médio para a atualização entre o ERP e a Tray é de aproximadamente 1 minuto. No entanto, pode haver atrasos durante períodos de alta movimentação de itens.
  
  
  
  


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  Monitoramento de Processos:

  
  
  
  
  • Disponibilizamos um módulo em ECOMMERCE / FILA PROCESSAMENTO para acompanhar itens pendentes e verificar se há algo aguardando processamento.
  
  
  
  

Conclusão

Integrar seu ERP com sua plataforma de e-commerce é um passo essencial para melhorar a eficiência e a precisão na gestão da sua loja online. Com o Varejo Forte ERP e a Tray E-commerce, você pode sincronizar dados de produtos, gerenciar pedidos e manter o estoque atualizado, proporcionando uma experiência de compra impecável para seus clientes e simplificando a gestão para sua equipe.

Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência com a integração, nossa equipe está à disposição para ajudar. Aproveite ao máximo essa integração e veja sua loja online prosperar!